TY  - GEN
AU  - Hammer,Michael (1948- )
TI  - Reingeniería : Olvide lo que usted sabe sobre cómo debe funcionar una empresa. Todo está errado / Michael Hammer, James Champy
SN  - 958-04-2650-3
U1  - G 658 H2244r 
CY  - Barcelona, España : Norma
ER  -