Una aplicación de los conceptos de la administración de calidad total a la educación teológica
/ Dr. Roberto Kasper
- Número 27 (Julio - Diciembre, 2000), páginas 83-106 ; 22 cm
La Administración de Calidad Total ha producido resultados positivos en las industrias de Japón y Norte América. De ahí, ha sido adoptada por empresas de servicios y luego también por instituciones educativas. Los seminarios e institutos bíblicos de América Latina pueden beneficiarse implementando los principios de la ACT, incluyendo: establecer y reforzar calidad en el sistema, satisfacer al consumidor (el estudiante, la iglesia, el donador), incluir calidad en la visión de la institución, dar prioridad a la mejora continua, trabajar en equipos, involucrar a todos en el proceso y mantener la motivación mediante la entrega de poder a los trabajadores.