009630000a22001330004500 Cárdenas, José Fernando. Servicio al cliente interno. no.10 (abr.- jun., 2009),p.83-91 Ubicación: varios En un mercado competido como el de hoy, se requiere la prestacion de excelentes servicios a los clientes externos para lograr el reconocimieno y la fidelización necesaria que permita la viabilidad de las compañias hacia el futuro, pero, para lograr este objetivo, es necesario primero ofrecer un servicio exepcional al cliente interno, para que el enfoque hacia afuera provenga de una actitud y cultura interna de la organización, en la prestación adecuada de servicios a partir del soporte que le damos a los demás compaleros de trabajo, para que cada uno pueda cumplir con sus objetivos y tributar al objetivo general de la organización. COMERCIO Revista Quid ANA 0 0 0 0 HEM FUSBC FUSBC 2016-01-26 0 2016-01-26 00:00:00 2016-01-26 ANA 63033 63033