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Habilidades de comunicación y escucha / Sonia González A.

González A., Sonia

Habilidades de comunicación y escucha / Sonia González A. - Nashville, Tennessee : Grupo Nelson - v.3, 171 p. - Col. Mentoring para comunicadores inteligentes .

rústico

Los vicios y defectos más comunes de la escucha -- Escuchar como habilidad y competencia de la comunicación asertiva -- Cinco detectores de la escucha empática -- Principios y valores: Cinco principios del que sabe escuchar -- El perfil de quien escucha: la madurez -- La actitud del que escucha: la sabiduría -- La condición humana y la escucha según los perfiles y temperamentos personales -- Cómo mejorar la habilidad de escuchar -- Escucha activa y dinámica

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COMUNICACION - ESCUCHA

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